LINE Pay 決済サービス加盟店の皆様へお知らせ

ご案内の対象

LINE Payの「コード決済」「オンライン決済」をご利用中の加盟店様
※LINE Payのサービスをご利用の一般のお客様はこちらをご覧ください。

2025年4月23日(水)をもってLINE Payの「コード決済」「オンライン決済」のサービスを終了することをお知らせします。
サービス終了に伴い、加盟店様において必要な対応やご案内をまとめました。
恐れ入りますが、必ずご覧くださいますようお願い申し上げます。

終了のスケジュール

終了のスケジュールは以下のとおりです。
なお、終了のタイミングは、手続き上、若干の遅れが生じて日付をまたぐ可能性がございます。

項目	終了時期
申込終了日	2024年7月30日(火)
サービス終了日	2025年4月23日(水)
売上確定終了日	2025年4月23日(水)
加盟店契約終了日	2025年4月23日(水)
決済のキャンセルの最終受付日	2025年5月23日(金)
加盟店 My Pageのログイン可能最終日	2025年7月31日(木)

※オーソリ確定と売上確定を分けて取引されている加盟店様は、売上確定終了日にご注意いただき、必要に応じて売上確定終了日の前にLINE Pay 決済サービスのご利用を終了していただくなどのご対応をお願いいたします。
オーソリの状態のまま売上確定終了日を迎えた場合は、当該決済は弊社にてキャンセルいたします。

加盟店契約について

サービス終了に伴い、2025年4月23日(水)をもって加盟店契約は解約となります。
解約手続きは弊社にて行いますので、加盟店様での解約のお手続きは必要ございません。

なお、加盟店契約の解約に際する通知は、弊社にお届けの担当者メールアドレスにご案内を送信しております。必ずご覧ください。

また、2025年4月23日(水)より前に解約をご希望の場合は、加盟店 My Pageより加盟店様にてお手続きくださいますようお願いいたします。

▼LINE Pay 決済サービス解約方法
https://pay.line.me/portal/jp/business/support/manual/478

※契約内容によって加盟店契約の解約/終了日が異なる場合がございます。

※加盟店契約の解約後も、弊社が許容する一部の機能が利用できる場合がございますが、当該機能の利用については、引き続き加盟店契約の各条項が適用されます。

店頭の掲示物やWebページ上の
ロゴ/決済導線について

サービス終了後は、LINE Payユーザーは決済用のコード画面の表示ができなくなります。
また、APIでの決済リクエストもエラーとなります。

・店頭の掲示物について
LINE Payのステッカーやポスター、ロゴなどの掲示物は撤去をお願いいたします。

・Webページ上のロゴ/決済導線について
Webページ上のLINE Payのロゴや表記、LINE Pay決済への導線は削除をお願いいたします。

決済のキャンセルについて

決済のキャンセル受付終了後は、加盟店 My Page、またはAPIによる決済のキャンセル処理を行うことができません。

決済のキャンセル処理ができない場合は、お手数ではございますが、該当のユーザーと加盟店様で協議のうえ、現金などで返金くださいますようお願いいたします。

※決済のキャンセル受付終了日より前であっても、従来のキャンセル可能期間を超えて決済のキャンセルをできません。

自動決済
（Regkeyを利用した決済）
について

自動決済についても、通常の決済と同様に2025年4月23日(水)をもって終了いたします。

定額サービスの決済などに自動決済をご利用中の加盟店様は、必要に応じてサービス終了より前にユーザーにご案内を行い、他の決済方法に変更することを推奨いたします。

精算について

LINE Pay決済の売上金は、従来どおりのサイクルにて精算いたします。

※サービス終了日の翌日以降に発生した決済のキャンセルは、加盟店様の精算サイクルによっては売上金と相殺が行えないため、別途弊社から請求書を発行してその返金を求めさせていただく場合がございます。

なお、加盟店様の精算サイクルによっては締日と入金日の都合上、売上金の振込前に請求書を発行する場合がございますのでご対応をお願いいたします。

加盟店 My Pageについて

加盟店 My Pageは2025年7月31日(木)までログインいただけます。

精算内訳（照会・検索条件設定・ダウンロード）や収納明細書の確認は同日までに行ってください。

LINE Pay加盟店様向けの
各種サポートについて

サービスの終了に伴い各種サポートを順次終了いたします。

項目	終了時期
加盟店AIチャットサポート公開最終日	2025年5月29日(木)頃
テクニカルサポートの最終受付日	2025年5月31日(土)
LINE Payポータル上でのマニュアル公開最終日	2025年7月31日(木)
LINE Payポータル上でのFAQ公開最終日	2025年7月31日(木)
LINE Pay加盟店サポートデスク最終営業日	2025年7月31日(木)

LINE Payユーザーの
サービス終了について

LINE Payユーザーのサービス終了については、以下ページをご参照ください。
https://line-pay-info.landpress.line.me/payment-info/

LINE Payユーザーからの
問い合わせについて

・サービス終了後、または加盟店契約終了後に、LINE Pay決済を希望された場合
他の決済方法をご案内くださいますようお願いいたします。
PayPayの加盟店様でもある場合は、PayPayでの決済もご検討ください。

・その他のLINE Payに関する問い合わせ
以下のリンク先のお問い合わせフォームよりお問い合わせいただくようご案内ください。
https://contact-cc.line.me/serviceId/10712
※LINEログイン画面が表示されますが、ログインせずともお問い合わせいただけます。

よくあるご質問

PayPayの決済サービスを申し込みたい場合は、どうしたら良いですか。

加盟店様ご自身でPayPayへお問い合わせください。

LINE Payユーザーは、PayPay加盟店でのLINE Pay決済はいつまで利用できますか。

LINE Payユーザーは、LINE Payのサービス終了日までLINE Pay決済をご利用いただけます。

更新情報

【2025/2/27】LINE Pay加盟店様向けの各種サポート終了日を確定

【2024/7/29】サービス終了日、およびその他スケジュールを確定

スケジュールおよび各文章内の日付を更新

【2024/6/13】ページ公開

弊社へのお問い合わせ

本件についてご不明点などがございましたら、サポートデスクまでお問い合わせください。

▼LINE Pay加盟店サポートデスク
電話：0120-866-603　（受付時間：10時～19時　年中無休）

▼お問い合わせフォーム（24時間365日受付）
お問い合わせフォーム
※LINEログイン画面が表示されますが、ログインせずともお問い合わせいただけます。