LINE Payサービス終了に関する
お知らせ
サービス終了に伴うお手続きとご留意事項につきましては、下記のとおりご案内いたします。重要な内容ですので必ずお読みください。
また、現時点で時期が未定なものに関しては、本お知らせを順次更新してまいります。
当社の各種サービスをご利用のお客さまにおかれましては、突然のお知らせとなりましたこと、また、本サービス終了によりお客さまに多大なご不便をおかけすることにつきましてLINE Pay運営一同深くお詫び申し上げます。
各サービス終了の
スケジュール
スケジュールが確定次第更新いたします。
残高を利用したサービス・機能
| 対象サービス・機能 | サービス・機能終了時期 |
| コード支払い |
2025年4月23日（水）* 詳細・注意事項・「LINE Pay」加盟店の表示の有無に関わらず利用できなくなります。
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| オンライン支払い |
2025年4月23日（水）* 詳細・注意事項・「LINE Pay」加盟店の表示の有無に関わらず利用できなくなります。
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| LINE Pay 請求書支払い |
2025年4月23日（水）* 詳細・注意事項・各種支払い先の紙の払込票が読み込めなくなります。
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| PayPayへ残高移行 |
2025年4月23日（水）* |
| LINEプリペ（Visa） |
2025年1月30日（木）* |
| 残高チャージ |
2025年3月31日（月）PM12:00 * 詳細・注意事項・銀行口座チャージが利用できなくなります。
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| 送金・送付 |
2024年10月22日（火）AM10:00 * 詳細・注意事項・トーク上のリンク、および「+」ボタンからの送金・送付サービスも終了します。
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| 銀行振込サービス |
2025年4月23日（水）* 詳細・注意事項・銀行振込サービス機能が利用できなくなります。
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| 出金サービス |
2025年4月23日（水）* 詳細・注意事項・出金サービスが利用できなくなります。
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*＝確定
LINEクレカ/LINEクレカ（P+）のサービス
| 対象サービス | サービス終了時期 |
| カードの新規申込 |
2024年10月31日（木）* 詳細・注意事項・カードの発行も2024年11月29日（金）をもって終了となります。お客様の受付状況によっては発行が間に合わない場合もございますのであらかじめご了承をお願いいいたします。 |
| カードでの支払い |
現在のカードの有効期限まで * 詳細・注意事項・2025年5月1日から、カードサービスが変更となります。詳細は「カードサービスの変更と新カードお届けに関するご案内」をご確認ください。 |
| チャージ＆ペイ |
2025年4月23日（水）* 詳細・注意事項・「LINE Pay」加盟店の表示の有無に関わらず利用できなくなります。 |
*＝確定
その他のサービス
| 対象サービス | サービス終了時期 |
| LINE Payのアカウント開設 |
2024年11月29日（金）AM10:00 * 詳細・注意事項・LINE Payアカウントの開設ができなくなります。
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| 特典クーポン |
2024年8月1日（木）AM9:59まで利用可能 * 詳細・注意事項・特典クーポンのダウンロードおよび利用ができなくなります。 |
| 支払い履歴、入出金履歴 送金・送金依頼履歴 利用レポートの閲覧 |
2025年4月末以降順次 * 詳細・注意事項・2025年4月末以降順次各種利用履歴が閲覧できなくなります。
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| LINE Payアプリ |
2024年12月16日（月）PM2:00 * |
| 家計簿アプリ連携 |
2025年3月31日（月）* 詳細・注意事項・各種家計簿アプリとの新規連携は2025年3月31日（月）に終了いたします。
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*＝確定
本人確認の受付終了について
終了する本人確認手段は以下のとおりです。
・スマホでかんたん本人確認
※LINE CashアカウントからLINE Moneyアカウントに移行するための本人確認手段
「かざしてすぐ本人確認」
「写真で本人確認」
・本人情報の変更
※氏名や住所などの登録情報を更新するための本人確認手段
「かざしてすぐ本人確認」
「身分証の写真で本人確認」
本人確認の審査は通常即日〜3日で完了しますが、受付終了直前は通常の審査よりも時間を要する可能性があります。
2025年1月6日（月）PM1:00以降は（申請内容に不備がある場合など）いかなる場合も再申請はできません。
余裕をもった申請をお願いいたします。
具体的な申請手順などは、ヘルプや公式ブログをご確認ください。
なお、本人確認を行わなかった場合、銀行口座の登録や銀行口座からのチャージ、出金（セブン銀行ATMを含む）、銀行振込サービスなどの各種機能をご利用いただくことはできません。
残高は支払いでご利用いただくか、次項でご案内するPayPay残高への移行、またはサービス終了後の払戻しをお待ちください。
＜LINEポケットマネーをご利用予定またはご利用中の方へ＞
これまではLINE Payの本人確認結果を利用してLINEポケットマネーをご利用いただけましたが、2024年12月中旬以降は本人確認の方法が変更になります。
詳細はこちらからご確認ください。
＜LINE BITMAXをご利用予定またはご利用中の方へ＞
これまではLINE Payの本人確認結果を利用してLINE BITMAXをご利用いただけましたが、2024年12月中旬以降は本人確認の方法が変更になります。
詳細はこちらからご確認ください。
残高の出金・サービス終了後の
払戻しについて
・銀行振込サービスのご利用
LINE > ウォレット > LINE Pay > 送る > 銀行口座振込
・銀行出金のご利用
LINE > ウォレット > LINE Pay > 設定 > 出金
※本人確認の受付は、2025年1月6日（月）PM1:00 に終了します。2025年4月下旬まで銀行振込サービスや出金サービスをご利用いただくためには、期日までに本人確認を完了させてください。
なお、2025年5月以降「LINE Pay」サービス終了後のLINE Payの残高に関しては、LINE Payアカウントの種類を問わず、資金決済法第20条第1項に基づく払戻しまたは第61条第5項に基づく為替取引に関し負担する債務の履行を予定しています。
詳細につきましては、確定次第に改めて本特設サイトにてご案内いたします。
よくあるご質問
保有しているLINE Pay残高、LINE Payライト残高はどうすれば良いでしょうか。
なお、2025年5月以降「LINE Pay」サービス終了後のLINE Payの残高に関しては、LINE Payアカウントの種類を問わず、資金決済法第20条第1項に基づく払戻しまたは第61条第5項に基づく為替取引に関し負担する債務の履行を予定しています。
LINEプリペ（Visa）の3％還元、LINEクレカ（P+）の5％還元、LINEクレカの1％還元は2025年4月まで継続されますか？
LINEクレカ（P+）の5%還元は2025年5月20日の最終付与をもって終了します（チャージ＆ペイは2025年4月23日までご利用可能です）。
LINEクレカ（P+）、LINEクレカ利用時に還元されるポイントは、2025年5月1日ご利用分からは「LINEポイント」から「Vポイント」へ変更となります。また、ポイント還元率についても一部変更となります。
詳細は「カードサービスの変更と新カードお届けに関するご案内」をご確認ください。
（三井住友カードのWebサイトに遷移します）
今後、LINE Pay残高、LINE Payライト残高はPayPayに移行できますか。
「PayPay残高」への移行に関する詳細は、こちらをご確認ください。
台湾、タイに旅行の際に日本のLINE Payで支払いができたのですが、今後も利用できるのでしょうか。
なお、台湾、タイ現地のLINE Payは、今後も継続となります。
LINE Payサービス終了に伴い、「LINEポケットマネー」サービスにどのような影響がありますか？
お申込み・ご契約、お借入、ご返済方法などの変更に関する詳細やスケジュールについては、こちらをご確認ください。
LINE Payサービス終了に伴い、「LINE BITMAX」サービスにどのような影響がありますか？
パスワード設定、入出金機能などの変更に関する詳細やスケジュールについては、こちらをご確認ください。
LINEモバイルを契約しているのですが、LINE Payサービス終了に伴い、今後の支払いはどのようにしたら良いでしょうか？
お支払い方法の変更に関する詳細やスケジュールについては、こちらをご確認ください。
LINEウォレットおよびLINEウォレットに掲載の各サービスも終了するのでしょうか？
※LINE Payアプリに掲載のマイカードも、引き続き LINE > ウォレット > ポイントカード/会員証からご利用いただけます。
LINEポイントはどうなりますか？
これまで通り、LINEの各種サービスの利用、LINE公式アカウントの友だち追加や動画視聴などでLINEポイントが貯められます。
貯まったポイントは、「LINEポイントクラブ」からPayPayポイント、LINEスタンプなどへの交換が可能、またはLINEギフトなどでの支払いにもご利用可能です。
詳細はこちら
※PayPayポイントは出金、譲渡不可です。PayPay／PayPayカード公式ストアでも利用可能です。
LINE Payの利用覚えはないのですが、「LINE Payお知らせ」から通知が届きました。
過去の残高付与のキャンペーンやLINE友だちからの送金を受取った方にも通知を送っています。LINE Payアカウントを開設済みの方は、LINEウォレットタブにLINE Payの残高が表示されています。
LINEアカウントの引き継ぎに失敗し、以前のLINE Payにログインできません。
なお、お問い合わせいただく際、ご本人様確認が必要となります。
申請用フォーム
LINE Payのパスワードがわからず、ロックがかかりました。
Apple Gift Card / Google Play ギフトコードの購入もできなくなりますか？
LINE Payのサービス終了に伴い、2025年4月1日をもって Apple Gift Card 及び Google Play ギフトコードの販売事業を LINE Pay株式会社からLINEヤフー株式会社へ移管します。
また、2025年4月1日より、Apple Gift Card 及び Google Play ギフトコードの購入方法がLINE PayからPayPayに変更となります。
本移管及び購入方法の変更により、Apple Gift Card 及び Google Play ギフトコードは引き続きLINEマイカード内にてご購入いただけます。
その他プリカストアにおける取り扱いカードの変更については、以下よりご確認ください。
https://line-pay-info.landpress.line.me/pricastore/
更新情報
【2025/3/17】PayPayへ残高移行 / 銀行振込サービス / 出金サービス/ 履歴閲覧 の終了日追記および更新
【2025/3/4】よくあるご質問：Apple Gift Card / Google Play ギフトコードの購入に関する設問を新設
【2025/3/3】よくあるご質問：LINE Payにログインできない状態およびパスワードロックがかかった際の対応に関する設問を新設
【2025/1/27】PayPay残高移行に関する情報を追記、よくあるご質問を更新
【2024/12/2】LINEクレカに関する情報を追記、よくあるご質問：「LINE Payお知らせ」からの通知に関する設問を新設
【2024/11/26】よくあるご質問：LINEポケットマネー/LINEモバイルの情報更新、LINEウォレットに関する設問を新設
【2024/11/21】10年間ありがとうスペシャルコンテンツ追加、LINEポケットマネー/LINE BITMAXに関する情報を追記
【2024/11/12】利用レポート終了時期更新、LINE Payアプリ終了告知およびLINEマイカードに関する情報を追記
【2024/10/24】チャージ、セブン銀行ATM出金、家計簿アプリ連携の終了時期更新
【2024/10/15】PayPay送金に関する情報を追記
【2024/10/8】LINEプリペ（Visa）、LINEクレカに関する情報を追記
【2024/9/27】本人確認に関する情報更新および新規段落追加
【2024/9/18】よくあるご質問：LINEポイントに関するご案内追記
【2024/8/9】送金・送付の終了時期更新
【2024/8/7】ファミリーマートマルチコピー機残高チャージの終了時期更新
【2024/7/29】LINEクレカ/LINEクレカ（P+）、支払いサービス、チャージ＆ペイ、LINE Payのアカウント開設 終了時期更新
【2024/7/22】送金・送付の終了時期更新
【2024/7/1】特典クーポンの終了時期更新
【2024/6/14】よくあるご質問：LINEポケットマネー、LINEモバイル、LINEポイントに関する設問追加
【2024/6/13】ページ公開
ご留意事項
・本特設サイト、またはヘルプセンター(FAQ)の情報につきましては当該お知らせ前の記載となっており、情報が更新されていない場合がございます。
・ご不明点がある場合はこちらのお客さまサポートページよりLINEログインの上、お問い合わせください。
・原則として、本特設サイトに記載されている内容以上のご回答はできません。あらかじめご了承ください。
この度はお客さまへ多大なるご迷惑、ご不便をお掛けいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
LINE Pay株式会社